挖酒网发运安排通知
挖酒官方    2020年02月25日 18:23 1865

北京挖玖电子商务有限公司发运安排通知

尊敬的客户:

您好!

2020年伊始,一场突如其来的疫情,爆发在武汉并迅速蔓延到祖国的四面八方,对我们的工作以及生活影响严重;现阶段全国各地疫情防控工作形势日趋严峻,但我司响应国家政府号召积极复工,同时为了满足各客户需求,经层层检验审核下,正式恢复发运。

由于受各地疫情防控措施影响,就恢复初期做如下调整:

1、天津仓、上海仓于2月24日(周一)起正式开始恢复物流发运,广州仓将于2月26日(明日)开始运营,期间物流仅支持京东物流,三仓目前不支持仓库自提业务;

2、原规定当日14:00前订单当日出库,因期间积压订单量较多,故将不能满足并调整为:按照下单先后顺序、紧急程度安排出库

3、疫情期间物流时效均以实际运输时效为准,不进行保证时效运输;

4、受“封城”措施影响,湖北省全境订单预计将会推迟发运,具体恢复时间另行通知,陕西省、浙江省、黑龙江省等部分市区订单预计将会推迟发运,具体区域将安排人员进行通知与确认;

5、参照实际运输情况,目前仅支持京东物流运输,故线上已支付运费订单,如若急需发运,可安排操作,但需客户以支付运费差价的形式进行发运(暂不接受到付运费的形式);如若暂缓发运,可待整体运输恢复平稳后,再行安排发运;

6、因产品属于液体类物件,目前仅支持京东快递、顺丰快递进行发运;由于限制,快递所覆盖区域存盲区,如若到货地址不能满足发运条件,则订单延后发运,具体发运时间视恢复而定;

7、根据节前各省市停运时间,凡停运后至2月23日期间的订单,如因疫情原因暂缓接收,产品留库期间将免费存放2个月(此时间可视后期发展而定);

8、为保障客户及员工健康安全,恢复初期三仓均将不支持仓库自提业务,后期会根据疫情发展情况结合当地园区管理要求,出台仓库自提须知,届时可以满足此业务需求;

9、物流货站自提业务需根据当地物流货站情况而定,存在不支持物流货站自提业务的情况,详情可咨询挖酒客服;

10、由于部分产品有随货赠送产品、物料等情况,存在赠予等物品不足现象,故产品整体延迟发运,具体详情可咨询挖酒客服;


在此带来不便,敬请谅解!若有特殊需求烦请提前联系说明,届时视情况而定,给予相关回复说明及处理。

后续我司将持续同步信息,根据客户需求进行调整,并且会根据相关规定内容要求合理调配资源,期间会确保信息畅通!

最后感谢各位同仁长久以来对我部门的工作支持与理解!谢谢!

让我们一起加油,万众一心,众志成城,共抗疫情!


顺祝商祺!




北京挖玖电子商务有限公司

2020225

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